Как-то попалась в руки книга «Малые данные» (Small Data). Там говорится, что вопреки нашим современным злободневным представлениям, «дьявол в деталях». Оказывается миром руководят вовсе не большие массивы данных, а по-особенному важные малые детали, нюансы.

По-моему, British Airways, а может быть другая авиакомпания — представительница отрасли, где критически важна «оборачиваемость судна» — поставила во главу угла, в центр всей своей системы управления один-единственный показатель. Задержка рейса. Если где-либо задерживается рейс — всем руководителям компании, от мала до самого велика, немедленно приходит оповещение — и вся компания начинает бегать как угорелая. Управленческая легенда говорит о том, что это позволило преобразить бизнес компании.

Специалист по бизнес-проектированию, талантливый бизнес-автор, член Ассоциации директоров по развитию Роман Исаев опубликовал новую книгу, в которой на основе своего большого профессионального опыта приводит аж 1200 (!) бизнес-показателей на все случаи жизни. Думаю, что в этом огромном управленческом «меню» буквально каждый из нас найдет тот показатель, который позволит переосмыслить, подстегнуть, развернуть свою компанию. Приобретайте книгу на «Озоне», мудрейте, развивайтесь и развивайте свой бизнес!

Купить книгу на «Озоне»: https://www.ozon.ru/product/1200-pokazateley-kpi-biznes-protsessov-i-primery-optimizatsii-isaev-roman-aleksandrovich-1068336155/
Канал Р. Исаева «Бизнес-аналитики, системные аналитики, специалисты по рискам»: @process_risk_IT